Chính sách đổi trả hàng Kovi Beauty Center

Chính sách đổi trả hàng

Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm theo khung thời gian như sau:

Sản phẩm bị lỗido nhà sản xuất	Khu vực	Thời gian đổi
	Nội thành	Dưới 48 tiếng
	Ngoại thành, tỉnh	Dưới 1 tuần
Sản phẩm bị lỗi do người dùng	Sản phẩm không còn tem, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, méo mó, sản phẩm bị vào nước,... không áp dụng đổi trả.

Điều kiện khi đổi trả:
1. Sản phẩm khi nhận lại còn đầy đủ các bằng chứng kèm theo ( hoas đơn, chứng từ mua hàng,...)
2. Còn đầy đủ hộp, vỏ bao,...đi kèm sản phẩm.
3. Quà khuyến mại có giá trị ( nếu có)
4. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong
5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức ( trầy xước, vỡ, móp méo,...)
Trường hợp không được chấp nhận:
1. Không có các điều kiện khi đổi trả trên.
2. Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
3. Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng bảo quản không đúng theo chỉ dẫn.
4. Lỗi hình thức sản phẩm sau khi khách hàng đã kiểm trta và nhận bàn giao.